Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại bban493, chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập & xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
bban493 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải là lời hứa trống — đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi áp dụng cho mọi tài khoản. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát lưu trữ nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thường.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển từ trình duyệt sang ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt điện thoại.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian do quy định pháp lý vùng cho phép yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng trình tự chính sách.

Live Chat Mở khung chat trên điện thoại, ghi rõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được ưu tiên chuyển đúng bộ phận xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, email tài khoản và loại yêu cầu — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tự gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách xử lý thông tin tài khoản tại bban493.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán từ MoMo. Mật khẩu hay mã PIN ví của bạn không bao giờ được gửi về phía chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Truy cập dữ liệu cá nhân'.

Không vì mục đích thương mại. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh chuyển tiền.

Cookie phiên duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang hoặc thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách điều hướng để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý tại vùng cho phép. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình chính sách quyền riêng tư.